Häufig gestellte Fragen

Kara ist die mobile App, die Investitionen in physisches Gold einfach, zugänglich und digital macht. Ab 10 € können Sie mit wenigen Klicks in der Schweiz gelagertes Gold kaufen, verkaufen und übertragen – mit einer flüssigen und unmittelbaren Bedienung.

Gold ist ein historischer sicherer Hafen: Es schützt vor Inflation und Krisen. Im Gegensatz zu renditeschwachen Bankeinlagen (Sparbücher, Lebensversicherungen) oder riskanten Märkten (Aktien, Krypto) bleibt Gold ein greifbarer und weltweit anerkannter Vermögenswert.

- Kauf ab 10€. - Sichere Lagerung in der Schweiz, geprüft und versichert. - Moderne, Mobile-first-Oberfläche. - Gold per QR-Code senden und verschenken. - Automatische Sparpläne (DCA). - Unterstützt von Godot & Fils, einem historischen Goldhändler in Frankreich. - Möglichkeit, sich das Gold liefern zu lassen.

Melden Sie sich in der App an. Tippen Sie auf Kaufen. Wählen Sie einen Betrag in Euro oder Gramm. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Prüfen Sie Kurs und Gebühren und bestätigen Sie. Verfolgen Sie Zahlung und Goldzuteilung in der App.

Käufe sind ab 10€ möglich.

Ihr Gold wird auf Ihren Namen in einem Tresor in Zürich verwahrt. Der Tresor ist versichert und wird geprüft.

Ja. Du kannst dein Gold ganz oder teilweise über die App verkaufen. Der Betrag wird auf dein Bankkonto (IBAN) überwiesen.

Der Verkaufserlös wird nach der Bearbeitung per SEPA-Überweisung auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Die Dauer hängt unter anderem von Werktagen und Ihrer Bank ab.

Der Preis richtet sich nach dem Goldkurs. Kauf- und Verkaufsgebühren mit einem Mindestbetrag je Transaktion und einem gesonderten Tarif bei geschlossenem Markt werden vor der Bestätigung angezeigt. Die aktuellen Konditionen finden Sie auf der Seite Gebühren. Goldübertragungen sind kostenlos.

Ja, indem Sie den Kara-Support kontaktieren.

Ja. Kara stützt sich auf die Erfahrung und die behördlichen Zulassungen von Godot & Fils, einem Unternehmen, das die Anforderungen von ACPR und TRACFIN erfüllt.

KYC (Know Your Customer) ist eine gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung, die der Bekämpfung von Geldwäsche und dem Schutz Ihrer Gelder dient.

1. Laden Sie Kara aus dem App Store oder von Google Play herunter. 2. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein. 3. Empfangen und bestätigen Sie Ihren Einmalcode (OTP). 4. Geben Sie einige persönliche Informationen ein. 5. Erstellen Sie einen sechsstelligen Geheimcode. 6. (Optional) Aktivieren Sie Face ID / Touch ID. 7. (Optional) Entscheiden Sie, ob Sie die Identitätsprüfung sofort oder später durchführen möchten.

Ja, Sie können die App erkunden. Die Identitätsprüfung ist jedoch erforderlich, um Gold zu kaufen, zu verkaufen, zu versenden oder abzuheben.

- Sie müssen Ihr Ausweisdokument scannen. - Ein Video Ihres Gesichts aufnehmen. - Einen Adressnachweis vorlegen.

Die Dauer hängt von den eingereichten Unterlagen und den erforderlichen Prüfungen ab. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Identität bestätigt wurde.

Ja! Sie können Gold sofort an einen anderen Kara-Nutzer übertragen, indem Sie dessen @Benutzernamen oder QR-Code verwenden.

Nein. Die Person muss zunächst die App herunterladen, ihr Konto erstellen und die Identitätsprüfung durchführen.

Die Goldübertragung erfolgt sofort, sobald der Nutzer sein KYC abgeschlossen hat.

Der Plan kauft automatisch Gold für einen festen Eurobetrag: wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich. Ihre Käufe verteilen sich über die Zeit zum jeweils geltenden Kurs.

Öffnen Sie die Tresor-Seite und wählen Sie einen wiederkehrenden Kauf. Legen Sie Betrag, Rhythmus und Kauftag fest. Prüfen Sie Zahlungsmethode und Gebühren. Bestätigen Sie die erste Zahlung, um Ihren Plan zu aktivieren. Weitere Käufe folgen dem gewählten Zeitplan.

Ja. Sie können Ihren Plan in der App ändern, pausieren, fortsetzen oder löschen. Änderungen betreffen zukünftige Käufe; eine bereits gestartete Transaktion kann noch ausgeführt werden.

Ja, Sie können Ihr Gold in Form von 1/10-Unzen-Goldjetons erhalten. Beantragen Sie dazu auf der Tresor-Seite eine sichere Lieferung an eine Filiale von Godot & Fils.

Die Liefergebühren betragen 19 € pro 1/10-Unzen-Goldjeton.

Etwa 10 Werktage nach der Bestätigung.

1. Laden Sie Ihre Freunde über einen Link, einen Code oder einen QR-Code ein. 2. Sobald alle Bedingungen des Empfehlungsprogramms erfüllt sind, erhalten Sie und die geworbene Person eine Prämie in Gold (z. B. 0,1 g). 3. Verfolgen Sie Ihre Einladungen im Bereich „Empfehlungen“.

Je nach Kampagne kann eine maximale Anzahl an geworbenen Freunden festgelegt werden.

Ja, deine Prämien erscheinen in deinem Transaktionsverlauf.

Auf der Startseite kannst du: - Deine letzten 5 Transaktionen anzeigen. - Auf den vollständigen Verlauf zugreifen (Käufe, Verkäufe, Sendungen, Empfänge). - Bescheinigungen für jeden validierten Kauf herunterladen.

Ja. Auf der Startseite sehen Sie Ihren Gesamtsaldo (g + €) sowie den Gewinn oder Verlust seit Beginn Ihrer Investition.

Direkt in der App: Tippen Sie im Bereich „Konto“ auf „Support kontaktieren“.

Nein. Der Kauf von Anlagegold ist in Frankreich und in der Europäischen Union von der Mehrwertsteuer befreit, sofern das Gold bestimmte Reinheitskriterien (≥ 995‰) erfüllt. Dies ist bei dem auf Kara angebotenen Gold der Fall.

Nein, in Frankreich nicht. Der Besitz von Gold wird nicht besteuert und muss nicht gemeldet werden. Diese Informationen dienen ausschließlich der Information und stellen keine Steuerberatung dar.

• Verkauf ≤ 5 000 € → vollständige Steuerbefreiung • Verkauf > 5 000 € → pauschale Steuer von 6 % auf den Gesamtbetrag. Diese Informationen dienen ausschließlich der Information und stellen keine Steuerberatung dar.

Nein. Der Lagerort hat keinen Einfluss auf die Besteuerung.

Übertragungen können als Schenkungen betrachtet werden und besonderen steuerlichen Regeln unterliegen. Dies hängt von Ihrem Vermögen, dem Grund der Übertragung usw. ab. Diese Informationen dienen ausschließlich der Information und stellen keine Steuerberatung dar.

Kara wendet Obergrenzen an, um: • nicht gemeldete Schenkungen zu vermeiden • Nutzer vor steuerlichen Risiken zu schützen • gesetzliche Vorgaben einzuhalten

Ja. Sie müssen den Support kontaktieren und Nachweise vorlegen (z. B. einen Vermögensnachweis, Angaben zur familiären Beziehung und zum Hintergrund der Übertragung).

Ja. Sie haben Zugriff auf: • den Transaktionsverlauf • die gekauften und verkauften Beträge • die erforderlichen Rechnungen