Häufig gestellte Fragen

Kara est l'application mobile qui rend l'investissement dans l'or physique simple, accessible et digital. Dès 10€, vous pouvez acheter, vendre, offrir ou transférer de l'or stocké en Suisse en quelques clics, avec une expérience fluide et instantanée.

Gold ist ein historischer sicherer Hafen: Es schützt vor Inflation und Krisen. Im Gegensatz zu renditeschwachen Bankeinlagen (Sparbücher, Lebensversicherungen) oder riskanten Märkten (Aktien, Krypto) bleibt Gold ein greifbarer und weltweit anerkannter Vermögenswert.

- Kauf ab 10€. - Sichere Lagerung in der Schweiz, geprüft und versichert. - Moderne, Mobile-first-Oberfläche. - Gold per QR-Code senden und verschenken. - Automatische Sparpläne (DCA). - Unterstützt von Godot & Fils, einem historischen Goldhändler in Frankreich. - Möglichkeit, sich das Gold liefern zu lassen.

1. Melde dich in der App an. 2. Tippe auf "Kaufen". 3. Wähle einen Betrag in € oder Gramm. 4. Wähle deine Zahlungsmethode. 5. Bestätige den Kauf. → Das Gold wird sofort deinem Konto gutgeschrieben.

Käufe sind ab 10€ möglich.

Votre or est détenu à votre nom, stocké dans un coffre à Zurich. Le coffre est assuré et audité.

Ja. Du kannst dein Gold ganz oder teilweise über die App verkaufen. Der Betrag wird auf dein Bankkonto (IBAN) überwiesen.

Entre 24 et 48 heures via virement SEPA.

Kara se base sur le cours spot de l'or, actualisé toutes les minutes. Des frais d'achat et de vente transparents sont appliqués et indiqués lors des transactions.

Oui, en contactant le support Kara.

Oui. Kara s'appuie sur l'expertise et les licences réglementées de Godot & Fils, acteur conforme aux exigences ACPR et TRACFIN.

Le KYC (Know Your Customer) est une vérification d'identité légale obligatoire pour lutter contre le blanchiment d'argent et protéger vos fonds.

1. Téléchargez Kara depuis l'App Store ou Google Play. 2. Entrez votre numéro de téléphone. 3. Recevez et validez votre code OTP. 4. Rentrez quelques informations personnelles. 5. Créez un code secret à 6 chiffres. 6. (Optionnel) Activez Face ID / Touch ID. 7. (Optionnel) Choisissez de faire le KYC tout de suite ou plus tard.

Oui, vous pouvez explorer l'app, mais le KYC est obligatoire pour acheter, vendre, envoyer ou retirer de l'or.

- Vous devrez scanner votre pièce d'identité. - Faire une vidéo de votre visage. - Fournir un justificatif d'adresse.

Im Durchschnitt 1 bis 2 Minuten. Der Prozess ist zu 100% automatisiert.

Oui ! Vous pouvez transférer de l'or à un autre utilisateur Kara instantanément, en utilisant: - son @username - son QR code

Nein, du musst ihm zuerst deinen Empfehlungslink senden, damit er die App herunterladen kann.

Die Goldübertragung erfolgt sofort, sobald der Nutzer sein KYC abgeschlossen hat.

Es ist ein automatischer Kaufplan, der regelmäßig (wöchentlich, monatlich oder in anderem Rhythmus) einen festen Betrag in Gold investiert, um Marktschwankungen auszugleichen.

1. Öffne die Tresor-Seite. 2. Klicke auf "Wiederkehrenden Kauf einrichten". 3. Wähle Betrag, Häufigkeit und Zahlungsmethode. 4. Bestätige. → Dein Plan startet automatisch.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre plan à tout moment.

Oui, à partir de 5 g minimum. Vous pouvez reçevoir votre or sous forme de jetons en demandant une livraison sécurisée en agence Godot et Fils à partir de la page Coffre.

Les frais de livraison sont de 5€ par jeton.

Environ 14 jours ouvrés après la confirmation.

1. Invitez vos amis via lien, code ou QR code. 2. Lorsque toutes les conditions de parrainage sont remplies, vous recevez une prime en or (ex : 0,2 g). 3. Suivez vos invitations dans la section "Parrainage".

Je nach Kampagne kann eine maximale Anzahl an geworbenen Freunden festgelegt werden.

Ja, deine Prämien erscheinen in deinem Transaktionsverlauf.

Auf der Startseite kannst du: - Deine letzten 5 Transaktionen anzeigen. - Auf den vollständigen Verlauf zugreifen (Käufe, Verkäufe, Sendungen, Empfänge). - Bescheinigungen für jeden validierten Kauf herunterladen.

Oui, depuis l'accueil, vous verrez votre solde total (g + €) et la plus/moins-value depuis le début de votre investissement.

- Per E-Mail: support@kara.gold - Direkt aus der App (Bereich Support). - Auf unseren offiziellen Social-Media-Kanälen.

Non. L’achat d’or d’investissement est exonéré de TVA en France et dans l’Union européenne, dès lors que l’or respecte certains critères de pureté (≥ 995‰), ce qui est le cas de l’or proposé sur Kara. Ces informations sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un conseil fiscal.

Non, pas en France. La détention d’or n’est pas imposable et n’a pas à être déclarée. Ces informations sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un conseil fiscal.

• Vente ≤ 5 000 € → exonération totale • Vente > 5 000 € → taxe forfaitaire de 6 % sur le montant total Ces informations sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un conseil fiscal.

Non. Le lieu de stockage n’affecte pas la fiscalité.

Les transferts peuvent être considérés comme des donations, soumises à des règles fiscales spécifiques. Cela depend de votre patrimoine, de la raison du transfert, etc. Ces informations sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un conseil fiscal.

Kara applique des plafonds pour : • éviter les donations non déclarées • protéger les utilisateurs d’un risque fiscal • respecter les obligations réglementaires

Oui. Vous pouvez contacter le support et fournir des justificatifs (ex : justificatif de patrimoine, lien familial, contexte du transfert).

Oui. Vous avez accès à : • l’historique des transactions • les montants achetés/vendus • les factures nécessaires